西安女车主维权,奔驰车发动机漏油事件,小培

        近日,西安硕士女车主66万奔驰漏油事件维权引发舆论广泛关注。14日,西安市互联网信息办公室在官方微博发布消息称,涉事4S店涉嫌质量问题已被立案调查,市场监管部门责成尽快退车退款。

       消费维权是经常有的事情,那么为何此次西安维权事件引发高热舆情?小培机械认为,一是因为这件事情出在奔驰这样的高端汽车品牌,66万奔驰竟然客户提车过程中行驶不到一公里出现发动机漏油,让人感觉惊奇,奔驰的人设产生巨大反差。同时,从此事网友反映来看,涉事门店在处理投诉中的态度也给人以“傲慢”“推脱”的现象。二是因为车主非常态的维权形式,在网络社会中极易成为传播热点。而且,车主在维权中虽然表现“失态”,但是无论是在视频中的控诉还是在联合调查组介入后所提出的8点诉求,均以“有理有据,合情合理”引发不少网民共鸣。


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